Система забота
Договор возмездного оказания услуг сурдоперевода
(публичная оферта)
г. Санкт-Петербург
Общество с ограниченной ответственностью "Леге Артис" в лице генерального директора Лившица Константина Александровича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», предлагает гражданам, именуемым в дальнейшем «Заказчики» заключить договор возмездного оказания услуг на следующих условиях:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. По настоящему Договору Исполнитель по желанию Заказчика обязуется оказать, а Заказчик обязуется оплатить услуги по переводу русского жестового языка посредством видеосвязи (онлайн-сурдоперевод) (далее - Услуги).
1.2. Услуги предоставляются физическим лицам - инвалидам по слуху, владеющим русским жестовым языком.
1.3. Настоящий договор относится к договорам с исполнением по требованию (абонентский договор) – статья 429.4 Гражданского кодекса РФ. Услуги Исполнителя заключаются в готовности оказать Услугу в течение всего периода времени, указанного в п.4.2 Договора, и не зависят от фактического обращения гражданина за Услугой в отчетном месяце. При этом Заказчик обязан вносить платежи по договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от Исполнителя.
2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Настоящий договор является публичным договором, то есть заключается с любым лицом, выразившим намерение приобрести Услугу, с учетом п.1.2 Договора.
2.2. Настоящий Договор заключается путем полного и безоговорочного принятия (акцепта) настоящей оферты. Акцепт может быть выражен одним из следующих способов:
- внесение денежных средств на счет Исполнителя в счет оплаты Услуги;
- фактическое принятие исполнения по настоящему Договору.
2.3. При намерении Заказчика приобрести Услугу он осуществляет вызов сурдопереводчика по Skype в аккаунте Surdo Online - SMS-сообщений или в мессенджере Telegram по номеру 89613629546 Дежурный сурдопереводчик формирует ссылку на оплату Услуги и направляет ее Заказчику. Оплата Услуги Заказчиком означает его согласие с условиями настоящего Договора.
2.4. Обязательства Исполнителя по оказанию Услуги возникают с момента получения Исполнителем подтверждения оплаты Услуги Заказчиком.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Своевременно, качественно и в полном объеме оказать услуги, составляющие предмет настоящего Договора;
3.1.2. Оказать услуги в соответствии с требованиями, предъявляемыми к услугам подобного рода;
3.1.3. Учитывать пожелания Заказчика к планируемым результатам оказания услуг, своевременно предоставлять обратную связь на предложения и запросы Заказчика;
3.1.4. Соблюдать конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения обязательств по настоящему Договору;
3.1.5. При оказании услуг действовать добросовестно и в интересах Заказчика, не совершать действий, противоречащих условиям настоящего Договора и наносящих ущерб Заказчику;
3.1.6. Выдать Заказчику кассовый или товарный чек, электронный или иной документ, подтверждающий оплату услуги, в том числе в электронном виде.
3.2. Заказчик обязуется:
3.2.1. Соблюдать в процессе оказания услуг и при общении с сотрудниками и представителями Исполнителя правила поведения, обычно принятые в обществе, в том числе воздерживаться от агрессивных действий, оскорбления, унижения и нарушения законодательства Российской Федерации. При нарушении Заказчиком указанного требования Исполнитель вправе отказать в оказании услуг.
3.2.2. Оплатить услуги в порядке, сроки и на условиях, которые предусмотрены настоящим Договором.
3.3. Исполнитель имеет право:
3.3.1. Отказать в оказании услуг при нарушении Заказчиком п.3.2.1 Договора.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. Отказаться от исполнения настоящего договора при условии возмещения Исполнителю необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
3.5. Стороны обладают иными правами и несут иные обязанности, предусмотренные гражданским законодательством и законодательством о защите прав потребителей.
4. ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА
4.1. Услуга оказывается дистанционно посредств средств видеосвязи в аккаунте Skype - Surdo Online. Для получения Услуги Заказчик совершает исходящий вызов в указанном аккаунте.
4.2. Услуга оказывается в соответствии со следующим графиком работы: круглосуточно, без перерывов и выходных.
4.3. Услуга оказывается в объеме 40 (сорок) часов в месяц. При использовании Заказчиком указанного объема до завершения месяца оказание Услуги приостанавливается. При неиспользовании Заказчиком указанного объема по истечение месяца, неиспользованные часы не переносятся на следующий период.
4.4. При отсутствии на линии свободного сурдопереводчика оказание Услуги переносится на ближайшее свободное время. Максимальное время ожидания в очереди составляется 30 минут.
4.5. Для оказания Услуги Исполнитель привлекает специалистов, обладающих необходимым уровнем квалификации.
4.6. Исполнитель предоставляет услуги, качество которых соответствует требованиям, обычно предъявляемым к услугам соответствующего вида.
5. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Стоимость услуг определяется на основании прейскуранта, действующего на день обращения за услугой. Стоимость услуги НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения на основании ч.2 ст.346.11 НК РФ.
5.2. Услуги оплачиваются на условиях 100% предоплаты с учетом согласия Заказчика.
5.3. Заказчик обязан оплатить услугу путем перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя в рамках применяемых форм безналичных расчетов.
5.4. Обязанность Исполнителя по предоставлению Заказчику кассового или товарного чека признается исполненной также при направлении Заказчику кассового или товарного чека с помощью электронных и иных технических средств.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение другой Стороной своих обязанностей, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы, таких как: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия или другие обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон, препятствующие выполнению настоящего Договора и возникшие после заключения Договора. Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение обязательства в срок, указанный в Договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору, обязана незамедлительно уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении вышеуказанных обстоятельств.
7. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ
7.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров.
7.2. Претензии Заказчика направляются путем отправки почтового отправления по адресу Исполнителя, указанному в Договоре.
7.3. В случае поступления претензии Заказчика Исполнитель направляет ему ответ в отношении заявленных требований в установленный законом срок.
7.4. При неурегулировании споров и разногласий в процессе переговоров и в претензионном порядке споры подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
8.1. Договор вступает в силу с момента принятия акцепта (п.2.2 Договора) и действует в течение одного календарного месяца. При внесении Заказчиком оплаты Услуги за следующий период действие договора продлевается на один календарный месяц. Количество пролонгаций не ограничено. При невнесении Заказчиком оплаты Услуги за следующий период действие договора прекращается.
8.2. Настоящий договор считается исполненным Заказчиком с момента оплаты услуги.
8.3. Прекращение действия настоящего Договора не освобождает Стороны от ответственности за его нарушение, а также от исполнения обязательств, возникших в период действия Договора и не исполненных до даты его прекращения.
9. ИНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Стороны пришли к соглашению, что при заключении, изменении, расторжении Договора, оформлении всех необходимых для исполнения Договора документов допускается использование факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования, электронной подписи либо иного аналога собственноручной подписи, если это не противоречит законодательству Российской Федерации.
9.2. При заключении настоящего Договора Заказчик в соответствии с требованиями ст.9 Федерального закона "О персональных данных" N 152-ФЗ от 27.07.2006, свободно, своей волей и в своем интересе выражает своё согласие на обработку Исполнителем в целях исполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору своих персональных данных, включающих фамилию, имя, отчество, пол, контактный телефон, адрес электронной почты, банковские реквизиты, информацию о банковской карте в объеме, необходимом для проведения безналичной оплаты заказанной услуги, а также иной информации, необходимой для качественного исполнения обязанностей Сторон по настоящему Договору.
При заключении настоящего Договора Стороны на основании п.5 ч.1 ст.6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» согласились, что для исполнения настоящего Договора обработка персональных данных Заказчика допускается без его дополнительного согласия на обработку персональных данных.
10. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Общество с ограниченной ответственностью «Леге Артис»
Юридический адрес: 197101, Санкт-Петербург, ул. Рентгена, д.7
Почтовый адрес: 197101, Санкт-Петербург, ул. Рентгена, д.7
ОГРН 10 37 828 013 740
ИНН 7813131997
КПП 781301001
Банковские реквизиты:
Банк: СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
Расчетный счет: 40702810655000048244
Корр.счет: 30101810500000000653
БИК: 044030653
УТВЕРЖДАЮ:
Генеральный директор ООО «Леге Артис»
Лившиц К.А.
Прейскурант на услуги по переводу русского жестового языка посредством видеосвязи (онлайн-сурдоперевод)
(без НДС )
1. Услуги по переводу русского жестового языка посредством видеосвязи (онлайн-сурдоперевод) Месяц 40 часов 700р.